洗地机热卖背后:差评不断,直播翻车,闲鱼半价出货

直播捧红了洗地机之后

作者|夏天


虽然双十一各品牌的“销售战绩”已结束,但他们的“退货率”还在继续。

有腰伤的小新,在满心欢喜的试用自己买的洗地机之后,立刻申请了退货。她的退货理由很简单:我不配用只能前进的拖地神器。

近两年洗地机以吸尘器、蒸汽拖把的PLUS版迅速占领清洁智能家居市场。号称“彻底解放双手”的洗地机,针对家里的“掉毛怪”、“熊孩子”、“懒癌星人”等“棘手”问题,给出了一次性的解决方案。再也不用来回换拖布;再也不用清洗脏滚刷;再也不用为脏地板犯愁的直播镜头一次次击中消费者的心,大家对这个新产品充满了新鲜感,于是纷纷开始“激情下单”。


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仅仅9个月,洗地机全品类产品就直接卖了58.9亿元。

然而,“激情过后”,一篇篇“吐槽”洗地机的笔记和投诉接踵而至,大家对其笨重的操作、充电不稳定、后期费力维护等问题开始了“避雷”,就连种草率最高的直播间也出现了翻车,一些人在闲鱼上开始了半价转卖。


来源:咸鱼截图

不过,尽管如此,洗地机的销量还在继续升高,有机构预计今年全年洗地机行业规模将达105亿元,有望同比增长81%。


来源:小红书截图

“翻车”的洗地机为什么还能卖出去这么多?这几年洗地机又是怎么突然“火”的呢?

差评频频的洗地机为何销量猛增?

剁椒TMT梳理了当下各洗地机品牌的差评,发现受众最在意的主要为三方面,一是产品清洁比较耗时,二是噪音太大会影响宝宝和邻居,三是洗地机“不理人”的售后问题,让不少消费者很下头。