让人上头的治愈系仓鼠,在直播间做成大生意

小宠物大市场

作者|李静林

互联网上兴起了养仓鼠热,很多养宠人说:“养仓鼠是用零花钱就能买的移动毛绒解压包”,比奶茶上头,比盲盒治愈,关键能撸能互动。

在抖音,有人分享仓鼠的脱敏训练,从一碰就警觉,到捧在手心里随意盘,呆萌可人;有人发出仓鼠“双手”握着黄瓜片认真炫饭,嗑瓜子、啃玉米,仓鼠吃播让人刷起就停不下来;有的仓鼠住上了豪华“别墅”。平台上#养鼠日常分享 话题有近三百万人参与,话题总播放量超过272亿次。

过去提起宠物,人们多会想到猫猫狗狗,但近两年各类小型异宠成为年轻人“新宠”互联网还兴起一个新词——桌面宠物,那些好养活,活动空间要求不大,只需一个玻璃缸、一方小窝,就能摆在桌面、工位的小型宠物。有水里游的水族,爬行类的守宫、蜥蜴,仓鼠这样的啮齿类等等。

小宠物催生大市场。

根据《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示,饲养异宠人群的数量显著攀升,国内异宠饲养者已突破2000万,年均复合增长率达25%,带动市场规模跨过百亿门槛。从活体到吃穿住行各类配套产品,小宠物所需一点都不比猫狗简单。

越来越多人涌入水族小宠赛道掘金,挖掘供应链、做产品升级、做内容创新。据了解,来自广东的抖音电商水族小宠产业带体量每年便超过15亿。广东是水族小宠生意创业的沃土。近期剁椒Spicy与几位来自广东的抖音电商小宠商家交流,由于品类特点所致,几乎所有商家都把“内容”作为切入小宠生意的最佳路径。

这是一门高度依靠内容种草的产业,也是一块空间巨大的红海。

小宠赛道创业,是一件需要情怀的事。

乖卷品牌2024年才成立,创始人杨浩早先做猫狗大宠物生意,“大宠市场太卷了,我们发现大小宠物在供应链层面有相同之处,所以就慢慢转来。”

乖卷去年主要依靠外部代工,今年在供应链上发力。早先小宠市场很小,品牌下单量很少,宠物工厂不重视这块生意。杨浩说,当他们这样的品牌方逐渐订单稳定,利润稳定后,一些大宠产品工厂,甚至人用产品工厂开始为其腾出一部分产能。例如仓鼠用的尿垫,可能用到餐巾纸或卫生巾边角料生产,既能保证卫生,也有很强的吸水性。

但当越来越多消费者涌入,品牌经营规模扩大,复用现成供应链已不可行。

杨浩举例道,鹦鹉站杆过去多用原木制作,但若对产品创新,用石膏加上树脂、矿物质制作,传统的单一供应商就很难完成,需要品牌方自己去整合资源,设计生产。

仓鼠生性活跃,喜欢打洞。市面上常见的仓鼠水樽在笼子里容易被碰倒,水撒得到处都是。乖卷宠物上线一款磁吸水樽,把水壶吸在笼子内壁,解决了行业痛点。乖卷的抖音旗舰店显示该产品累计销售超过30万件。创新的产品生产,需要对供应链的精细掌控。

小宠产业的核心壁垒是产品创意。

从创意构思到开模、生产、上架,一款产品往往只需要40-45天左右周期,整个行业像飞轮一般高速运转,“本质因为门槛不高”,生产得快,意味着上市之后被模仿的速度也很快,产品销售的最佳窗口期就短,品牌若想立足,就必须在创意层面上紧发条。

正因如此,小宠公司的员工都是养宠人。杨浩说:“只有自己养过小宠,才能发现产品需求点,才能真正快速融入到行业里”,他告诉剁椒,招聘时这是一条硬性要求。

更有甚者,因为养仓鼠才走上了小宠赛道创业之路。

广州商家董娴此前从事外贸行业。她和孩子都喜欢仓鼠,最初家里只养了两只,是孩子生日时的礼物,渐渐地越买越多,甚至一家人搞起了仓鼠繁育,最多时候家里有几十只仓鼠,“出于好奇,也带来了纯粹的情绪价值,很快乐。”

先拿去送给身边的朋友,但送的速度不及繁育速度,索性就做起仓鼠生意。一开始董娴就选择抖音渠道,她仔细计算过开实体宠物店的成本,想赚钱有难度。线上渠道就找人群最大、流量最好的平台。

妻子做直播,丈夫管中控,就这样@熊熊很乖甄选抖音店铺被董娴夫妻二人开起。主营仓鼠主粮,也卖活体。夫妻二人因爱好在抖音电商创业,想做一门小而美的生意。

小宠赛道是一个打法丰富的行业,没有一定之规。每个商家都基于小宠行业的基本现状,选择最适合自己的内容电商打法。

同样是宠物生意,小宠和猫狗大宠的行业基础天差地别。

据了解,小宠行业的客单价、毛利率都低于大宠行业。大宠行业普遍毛利率在70%-80%,而小宠行业只有50%上下。大宠行业的供应链十分成熟,这一点小宠行业有很大差距。当行业供小于求,成本会不断抬升,品牌的毛利率空间会被进一步稀释。

因此在直播电商中,大宠商家ROI达到2左右就能盈利,而小宠行业需要做到2.5-3这一水平。ROI数据小数点级别的差异,是生意经营的巨大鸿沟。

因此乖卷用一种极致的渠道打法,压根不开直播,品牌在抖音电商全部收入都来自短视频,杨浩说:“我不打无准备之仗,做抖音前我们就观察,行业里普遍直播带货的效率都不高。”

乖卷在摸索中形成了较为稳定的内容制作方法论。他们拆解内容脚本的颗粒度很细,以秒为单位设计文案和视觉,在不同画面中产品道具等元素如何放置,用什么方式运镜,都形成已被验证的经验。杨浩介绍到,乖卷的爆款视频,往往诞生于卖点清晰,配合恰当场景的内容。这类内容大多会出现在应季产品的推广上。

卖点就是好内容的撬动点。而好内容,则能帮助商家实现精准转化。

乖卷的用户画像年龄层偏小,多以学生为主,消费决策大多来自家长。杨浩认为,节奏很快的直播很难将种草直接转化为消费,但用短视频转化效率就比较高。与此同时,乖卷宠物的抖音货架场也承接了一部分种草转化职能,据了解品牌货架场GMV占比能达到30%。

杨浩的逻辑很清晰,由于小宠内容的种草对象和转化对象分离,转化链路需要被拉长,如此一来,短视频就比直播更适合承接品牌生意。有时从种草到拔草,周期可能会达到1-2个月时间,据剁椒从小宠行业了解到,从A5人群到A3再到A1人群,往往要经过至少三次有效触达。

用短视频冲销量,种草的精准度和成功率很重要。

商家往往在素材上区分“种草内容”和“拔草内容”。种草视频很少挂小黄车,内容要有趣、有料,提供情绪价值。拔草视频挂车,简单直接呈现商品信息,将消费者快速引向交易界面。例如在抖音首页信息流中刷到的商品卡推荐。

当内容电商和货架电商的价值实现交叉,品牌与精准人群之间便建立起牢固的沟通桥梁。去年一年,乖卷完成了近千万级别收入。

乖卷的生意模式,是一套有关投入产出比的精细计算,在成本、利润、投流效率,转化成功率之间寻找平衡点。这是平台生意的常态,是标准动作。

但在这次对小宠行业的探访中,剁椒意外地发现了一种“反常识”的流量打法。董娴夫妻俩从制造业投身电商,半路出家,找各种门路花钱学习运营经验后,竟然完全没有学以致用,除了起号阶段花了几千元投流,往后全靠自然流经营。

熊熊很乖一个月20万GMV,高达64%的周复购率,无他,全凭一股热情和做自己的坚持。“当所有人都在聊该怎么运营,有什么技巧时,我偏要用最真诚、笨拙的方式做内容,这样做事反而更容易接近本质。”

熊熊很乖每天下午一点直播,一天只播两小时。家里数量众多的仓鼠就成了直播间里最好的演员,每只仓鼠都有名字,“这里有明星,有头牌,用户在直播间里会点名,让我和仓鼠玩。”

主播不出镜,只是“手播”,仓鼠才是主角。董娴的直播风格,某种程度与早期的董宇辉相近,两小时内只有五六分钟讲产品卖货,“不要卖货了,不要影响我玩鼠,想买可以自己去小黄车里下单。”

直播间里有五十笼仓鼠,主播一个一个打开与仓鼠互动,游戏。有时候打开笼子发现仓鼠一动不动地走了,董娴在直播间里就会流泪。这不是作秀,而是发自内心的心痛。“用户会共情,会与主播产生更强的情感连接”,她说。

这种主播和粉丝的纽带出人意料地强大。很多粉丝会自发充当直播间的“运营”,帮着新进直播间的粉丝答疑解惑,解答养仓鼠的问题,回答产品的内容。开始,熊熊很乖在直播间还会设置几个“管理员”,后来野生管理员越来越多,直播间索性就成了老粉新粉社交的场所。

原本应该丈夫做好的中控工作,反倒被忠实的老粉承担,他自己的工作都变得更轻松了。

什么“密集成交”、低价引流品上架、叫卖,这些所谓方法论在查先生和夫人看来都过于“商业化”。小宠行业直播间的平均用户停留时长30秒左右,熊熊很乖的用户停留时长可以达到46秒。

董娴说,“我问过自己很多次,要不要把直播间做得像卖场,更商业化,每次的答案都是否定的。”

看起来“无为”的经营方式,却意外地稳定、可持续。哪怕今年初抖音平台调整了流量分发机制,熊熊很乖直播间的流量出现下滑,但成交量不降反升。商家认为:如此机制改变是好事,证明我们直播间的流量更精准、人群更精准了。”

用一种“另类”的直播方法,熊熊很乖反倒在小宠行业普遍利润薄的行业现实中,找到一条合适的发展道路。既然做直播对ROI要求高,那就干脆不做付费流量,以一种随性的方式找到了最适合自己的生意之道。

小宠行业已经卷起来了,市场逐渐变大、玩家越来越多,竞争开始变得激烈。但熊熊很乖坚持“小而美”,不打价格战,不和别人拼GMV规模,专心做好产品,做好人群,做好复购。至少夫妻二人,做得都很自在舒适。“我们不求大主播一声吆喝几千万进账,我们要细水长流。”

小宠不小。一块潜力无限的蓝海市场中,最有趣的现象就是多样性,我们能在同一个流量场中看到各式各样的生意样貌。激进的、佛系的,精细地、笨拙的,每一种方式都能靠着匠心的内容,找到与品牌契合的人。


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